リニューアルされたお客様の声
トミーゴルフファクトリー / 永冨 尚志 さん
オーダーメードゴルフクラブの製作とチューンナップを行うトミーゴルフファクトリー(京都府木津川市)。
長年の懸案事項だった自社サイトリニューアルをされた代表・永冨尚志さんにホームページの見直しとリニューアル、そして今後の展望についてお伺いしました。
リニューアルして、周囲の評判、反応はいかがですか？
永冨 そうですね。まず見やすくなったということ。
ＳＥＯにも対応いただいたことで、検索結果も上位になりホームページを見た方のオーダーが多くなりましたね。
メールからの問い合わせ件数もそれまでの５～１０倍に増えました。この反応はリニューアルしてすぐですね。
以前はメールでの問い合わせが月に一人がやっとでしたから。
また、既存のお客さんにも｢見やすくていいね｣と言って頂くことが多くなりました。
数あるホームページ制作会社の中から当社を選んで頂いた理由は何でしょうか？
永冨 それまで持っていたホームページがほとんどといっていいほど機能しておらず、顧客獲得のためにはネットで何か対策をしないといけないなぁと考えているときに、たまたま北之庄の梅本社長がお客さんとして見えられたのです。
悩みを相談させていただいたところ、「それならかっこいいデザインのホームページに作りかえましょう」ではなく「リニューアルの目的を決めないと作りなおしても良い結果がでないから、うちでは引き受けられないよ」と言われたときに、この人はきっと良いＨＰ制作をしてくれると思いました。
売り上げをアップさせるホームページに作り変えるのが、私の求めていたホームページ制作会社だったのですから。
ホームページのリニューアルでこだわったことは何ですか？
永冨 最初に相談させていただいたときには新しいお客さんが獲得できれば良いと漠然と思って提案をお願いしました。
そこでいただいた返事が「単に事業案内の綺麗なデザインのＨＰに作り換えても、永冨さんの顔（想い）が見えるようにしないとお客さんは増えませんよ」というものでした。
なるほどと思い、それまでも自分のゴルフクラブ作りに対するこだわりを、お客さんに知ってもらいたい、という思いを抱きながら仕事をしていたことを形にできるＨＰを作っていただくことにしました。
完成後のアフターサービスについては？
永冨 完成後も定期的に連絡と訪問をいただき、その後のアクセス状況などを報告してもらっています。
なにより、当工房について十分な調査をし方針を理解したうえでＨＰ制作してもらっていることで、更新時にも私の要望を的確に理解してくれるので大変楽に運営していくことができていますね。
僕がパソコンに疎いので、すべてお任せしておけるというのはかなり助かっています。
ホームページをリニューアルして変わったことや今後の夢、目標はなんですか？
永冨日本国内のみならず海外からも問い合わせが来るようになり、売上が目に見えて増えましたね。
これはネットを活用し続けることでどんどん増えていく予想がしています。
また、これまでよりもクラブづくりのクオリティにこだわるようになりました。
今後はもっと自分のスキルを磨きたいですね。そしてゴルフクラブはその人にあわせてつくるほうがゴルフが楽しくなるということを多くの人に伝えていきたい。
そのことを伝えるのに北之庄さんにお知恵をお借りしてネット活用していきたいと思っています。
とにかく、北之庄さんでリニューアルしてよかった。パソコンが苦手な私がもう一つの店舗ともいえるホームページ運営を続けていけるのは、北之庄さんのアフターフォローとサポートがあるからこそですよ。こんなことならもっと早くやりたかったです（笑）
無料でホームページ見直しの初期相談を承ります
お問い合わせフォームより、リニューアル相談をお申し込みください。
